Несколько причин, по которым банки выбирают круглосуточный режим работы:
- Обеспечение непрерывности работы IT-инфраструктуры. 4 Критически важные бизнес-процессы связаны с IT, и даже кратковременная недоступность сервисов банка может привести к значительным убыткам и потере доверия клиентов. 4
- Бесперебойное обслуживание клиентов. 2 Например, если клиент хочет снять какую-то сумму, у банка всегда должны быть средства. 2
- Обслуживание сотрудников, занимающихся казначейскими операциями. 2 Они отвечают за ликвидность баланса банка и должны быть постоянно в режиме готовности, чтобы оперативно принимать решения. 2
Кроме того, круглосуточный график работы может увеличивать число продаж, позволяя банку получать прибыль непрерывно. 3