Основная причина попадания банковской карты в транспортный стоп-лист — наличие неоплаченных поездок. 1 Когда пассажир прикладывает карту к валидатору в транспорте, деньги списываются не сразу, а только после обработки платежа транспортной компанией. 1 Если оплата не проходит с первого раза, система предпринимает ещё несколько попыток списать средства. 1 Если на счёте не хватает денег, поездка остаётся неоплаченной, а карта попадает в стоп-лист. 1
Другие причины:
- Карта не работает на территории страны или региона. 1 Например, не везде можно платить картами MasterCard, Visa или картами, оформленными за рубежом. 1
- Пластиковый носитель повреждён или срок его действия истёк. 12 В этих случаях невозможно оплатить никакие покупки. 1
- Неисправный терминал. 1 Если экран валидатора не светится и не включается при нажатии кнопок, значит, устройство не работает и оплачивать проезд придётся наличными. 1
- Сбой программного обеспечения. 1 Если терминал выдаёт такую ошибку, можно попробовать приложить к нему карту ещё раз или оплатить поездку другим способом. 1
- Превышен лимит. 12 Если пассажир установил ограничения по расходам, оплатить проезд без PIN-кода не получится. 1
- К терминалу приложили несколько носителей. 1 Лучше вытаскивать пластиковую карточку из кошелька или картхолдера перед оплатой поездки. 1
- Неправильно приложили носитель к устройству оплаты. 1 Когда пассажир убирает карточку слишком рано или подносит её недостаточно близко к терминалу, платёж не проходит. 1