Банки не могут полностью контролировать все платные подписки на картах клиентов, потому что выступают лишь посредниками при оплате сервисов. 12

Некоторые недобросовестные компании специально «прячут» кнопку отписки на сайте или в приложении, и клиент может продолжать платить против своей воли. 2

Однако некоторые банки по собственной инициативе позволяют клиентам заблокировать периодические платежи или посмотреть все свои подписки, минуя непосредственное обращение к компаниям. 2 Например, в мобильном приложении Сбербанка узнать о регулярных списаниях можно, перейдя в раздел «Кошелёк» — «Настройки» — «Куда привязаны ваши счета и карты». 2

Также, если услуга подключена без согласия клиента, как правило, банки возвращают деньги за неё и отключают её. 3 Для этого клиенту необходимо обратиться в финансовую организацию с соответствующим заявлением. 3