Банки имеют право не сообщать клиенту конкретную причину отказа в выпуске дебетовой карты. 3 Некоторые возможные основания для такого решения:
- Несоответствие условиям банка. 3 Это могут быть требования к возрасту, гражданству, адресу регистрации, наличию работы, трудовому стажу или доходу. 3
- Предоставление неполных данных. 3 Если проверка анкет ведётся в автоматическом режиме, система может отклонить заявку, даже не направив её сотруднику. 3
- Предоставление некорректных данных. 3 Например, указание вымышленного номера телефона, неверного адреса проживания или придуманного места работы. 3
- Непрохождение проверки службы безопасности. 3 Например, если по указанному в заявке телефону позвонили, а ответил не клиент, а кто-то из родственников, или ответа не было вовсе. 3
- Наличие большого количества дебетовых карт. 13 Если у клиента уже открыто много карт и на них регулярно приходят крупные суммы, банк может заподозрить отмыв денег и перестраховаться, отказав в выдаче новой карты. 1
- Присутствие в чёрном списке. 13 Если в прошлом был неприятный инцидент, связанный с конкретным банком, например, сокрытие личных данных, подозрение на мошенничество, решение споров в судебном порядке не в пользу клиента, то он может оказаться в чёрном списке. 3
Если банк отказал в выпуске дебетовой карты без объяснения причин, можно обратиться в службу поддержки или написать официальное обращение с просьбой разъяснить ситуацию. 2