Некоторые темы, о которых запрещено информировать клиентов банка:
Исключение — информирование клиентов о принятых мерах по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества и об отмене этих мер, о приостановлении операции, а также об отказе клиенту в приёме на обслуживание, в совершении операции, в заключении или расторжении договора банковского счёта (вклада). 1
Кроме того, сотрудникам банка запрещено рассказывать информацию, которая относится к коммерческой тайне и системам безопасности. 5 Подробнее о конкретных ограничениях можно узнать во внутренних документах организации. 5