Да, банкомат может по ошибке выдать другую сумму денег. 14

Некоторые причины выдачи не той суммы:

• Ошибка в программном обеспечении. 1 Например, когда терминал обращается не к той кассете с купюрами. 1
• Техническая ошибка. 1 Например, когда оборудование не возвращает в специальный лоток купюры, оставшиеся после предыдущей операции — они в результате присоединяются к запрошенной клиентом сумме. 1
• Ошибка кассира. 1 Например, если в кассету загрузили деньги не того номинала. 4

Если банкомат выдал больше денег, рекомендуется обратиться в банк, чтобы вернуть лишние средства. 13 Банк выявит ошибку при первой же инкассации банкомата, вычислит клиента с помощью видеорегистратора и записи действий устройства, а затем потребует возврата средств. 3 Если клиент не вернёт лишние деньги сам, банк может списать разницу самостоятельно либо обратиться в полицию или суд. 3

Если банкомат выдал меньше денег, следует зафиксировать всё: сохранить чек, где указана сумма выдачи, информацию из СМС или приложения банка о том, сколько денег ушло со счёта. 3 Затем нужно позвонить в банк, которому принадлежит банкомат (номер телефона обычно указан на самом устройстве). 3 Оператор подскажет, что делать дальше — например, отнести деньги в офис банка или положить на свой счёт, откуда банк спишет деньги сам. 3