Стейкхолдер — это лицо или группа лиц, которые напрямую или косвенно влияют на деятельность компании, организации, проекта или идеи. 34 Они прямо заинтересованы в успехе предпринимателя или фирмы. 4
Стейкхолдеры бывают внутренние (например, сотрудники и руководство) и внешние (например, клиенты, поставщики, общественность). 1
Каждый стейкхолдер имеет свои уникальные цели, ожидания и потребности, вносит свой вклад в проект или организацию. 1
Для успешного выполнения задач компании важно учитывать интересы и потребности всего круга стейкхолдеров. 4 Взаимодействие и сотрудничество с ними поможет выявить потребности, разрешить возникающие проблемы, учитывать точки зрения всех сторон и принимать решения, которые удовлетворят их интересы. 4