Несколько организаций, которые могут помочь ипотечным заёмщикам:

• Агентство ипотечного жилищного кредитования (АИЖК). 2 Организация поддерживает государственные программы ипотечного кредитования и продвигает их на рынке. 2 Также АИЖК разрабатывает стандарты выдачи, сопровождения и рефинансирования ипотечных кредитов. 2
• Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов (АРИЖК). 2 Дочерняя компания АИЖК оказывает помощь заёмщикам в форме реструктуризации кредитов. 2
• Банк, выдавший ипотеку. 2 При нормальном развитии событий заёмщик общается с банком, который является партнёром АИЖК и может самостоятельно решить большую часть спорных вопросов или проконсультировать обратившегося. 2
• Ипотечный брокер. 35 Специалист помогает оформить документы, выбрать выгодную ипотечную программу и подать заявления. 5 Он также сопровождает сделку по приобретению недвижимости (поиск подходящего варианта, проведение оценки, оформление страхового полиса и так далее). 3
• Государство. 4 С 2017 года действует программа помощи ипотечным заёмщикам, которые попали в трудную финансовую ситуацию и не могут обслуживать свои кредиты. 4 Механизмы реструктуризации предполагают снижение платежей заёмщика по кредиту в течение периода помощи, прощение части основного долга и изменение кредитором условий кредита. 4