При переводах между своими счетами внутри банка ВТБ нет ограничений ни в сутки, ни в месяц — это касается как интернет-банкинга и мобильного приложения, так и устройств самообслуживания (терминалов, банкоматов). 1
При использовании СБП лимит в сутки составляет 300 тыс. руб., в месяц — 5 млн руб.. 1 При переводах с карт сторонних банков сумма одной операции пополнения не должна превышать 150 тыс. руб.. 1
Также важно учитывать, что единовременно банкоматы принимают ограниченное количество купюр — в среднем 90 купюр. 3
Если после выполнения операции деньги не дошли, можно обратиться к сотрудникам банка: позвонить по короткому номеру 1000 или на бесплатную горячую линию 8 (800) 100−24−24. 1