Роль дилеров в развитии розничной торговли заключается в следующем:

• Обеспечение доступности товаров. 4 Дилеры обеспечивают движение товаров от производителей к потребителям, обеспечивая покупателям доступ к необходимым товарам, а производителям — широкий охват рынка. 1
• Маркетинг и реклама. 1 Дилеры привлекают внимание к продаваемым товарам и услугам с помощью различных маркетинговых и рекламных кампаний. 1 Они разрабатывают стратегии продвижения, создают рекламные материалы, проводят промоакции и сотрудничают с другими участниками розничной торговли. 1
• Продажи и обслуживание клиентов. 1 Дилеры занимаются непосредственной продажей товаров конечным потребителям. 1 Они создают удобные точки продаж, обучают персонал, консультируют покупателей и предоставляют послепродажное обслуживание. 1
• Послепродажные услуги. 3 Дилеры обеспечивают гарантийное обслуживание, техническую поддержку, запасные части и ремонт. 3 Эти услуги укрепляют доверие к бренду и способствуют удержанию клиентов, а также создают дополнительные потоки доходов для дилеров. 3

Таким образом, дилеры обогащают рыночную экосистему своими знаниями, опытом и специализированными услугами, усиливая таким образом эффективность и продуктивность всей цепочки поставок. 3