Какой вклад Тинькофф Банк внес в развитие цифрового банкинга в России?

Тинькофф Банк внёс значительный вклад в развитие цифрового банкинга в России. dzen.ru www.kommersant.ru

В 2006 году банк запустил первый в России онлайн-банк. dzen.ru www.kommersant.ru По задумке основателя Олега Тинькова, всё обслуживание и общение с клиентами должно было происходить при помощи колл-центров и онлайн-сервисов. dzen.ru

Банк одним из первых в России сделал ставку на цифровизацию и связывание банковских и небанковских сервисов. dzen.ru Он первым из локальных кредитных организаций предложил пользователям единую точку доступа ко всем потребительским услугам. dzen.ru

В 2020 году Тинькофф Банк презентовал новую концепцию банкинга на основе искусственного интеллекта — AI Banking. www.tbank.ru Компания расширила использование искусственного интеллекта, в том числе функций голосового ассистента, в финансовых и лайфстайл-сервисах. www.tbank.ru Это позволило персонализировать интерфейс, улучшить рекомендации и кэшбэк, автоматизировать повторяющиеся финансовые операции. www.tbank.ru

В 2021 году банковские решения Тинькофф Банка были признаны лучшими в номинации «Самый инновационный цифровой банк Центральной и Восточной Европы» премии Digital Bank Award, организованной международным журналом Global Finance. www.tbank.ru