Каковы преимущества и недостатки универсализации банковской деятельности?

Преимущества универсализации банковской деятельности:

• Диверсификация рисков. ai.mitup.ru Универсальные банки не зависят от конъюнктуры одного конкретного сегмента рынка. ai.mitup.ru
• Широкий спектр услуг. ai.mitup.ru Это позволяет привлекать больше клиентов и увеличивать прибыль. ai.mitup.ru
• Устойчивость к экономическим потрясениям. ai.mitup.ru Универсальные банки могут компенсировать убытки в одном направлении деятельности за счёт прибыли в другом. ai.mitup.ru
• Равномерная загрузка фронт-линии. www.e-xecutive.ru Все операции клиент совершает с одним и тем же сотрудником, без переадресаций и повторных ожиданий в очередях. www.e-xecutive.ru
• Дополнительные возможности кросс-продаж. www.e-xecutive.ru Сотрудник, одновременно выполняющий функционал менеджера и операциониста, потенциально способен продать клиенту большее число дополнительных услуг. www.e-xecutive.ru

Недостатки универсализации банковской деятельности:

• Сложность управления и необходимость поддержания высокого уровня квалификации персонала во всех направлениях деятельности. ai.mitup.ru
• Сложность адаптации к быстро меняющимся рыночным условиям. ai.mitup.ru
• Конфликт интересов. ai.mitup.ru Банк одновременно оказывает услуги различным клиентам, интересы которых могут противоречить друг другу. ai.mitup.ru