Преимущества сертификатов как способа оплаты в интернет-магазинах:
- Экономия времени. 2 Не нужно ехать в магазин и стоять в очереди — сертификат оплачивается в удобный момент в пару касаний. 2
- Возможность сделать подарок. 4 Покупатель определяет сумму презента и вносит её, не выбирая конкретный товар или услугу. 4
- Повышение среднего чека. 3 Часто покупатель доплачивает деньги, если стоимость выбранного товара выше, чем номинал сертификата. 3
Недостатки сертификатов как способа оплаты в интернет-магазинах:
- Слабая интеграция с социальными сетями и мессенджерами. 2 Зачастую нельзя купить электронный сертификат в аккаунте ритейлера и, не покидая соцсеть, сразу же переслать другу. 2
- Ограниченная персонализация сертификата. 2 Часто нет возможности загрузить фотографию, написать поздравление или указать имя получателя. 2
- Слабая интеграция с мобильными кошельками. 2 Нередко сертификаты невозможно добавить в мобильный кошелёк, чтобы удобно предъявить на кассе, и приходится их распечатывать. 2
- Отсутствие возможности поблагодарить отправителя. 2 Получатели сертификатов не могут отправить сообщение с благодарностью после получения сертификата, а иногда даже не указывают имя и контакты отправителя. 2