Некоторые причины блокировки дебетовых карт:
- Подозрительные операции. shop.renlife.ru Банки обязаны следить за безопасностью транзакций. shop.renlife.ru Например, если клиент оплатил покупку в Москве, а через час попытался снять наличные в другой стране, система может заподозрить мошенничество. shop.renlife.ru
- Нарушение закона 115-ФЗ. shop.renlife.ru Закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» регулирует финансовую прозрачность. shop.renlife.ru Банки проверяют все операции свыше 600 тысяч рублей и могут запросить подтверждающие документы. shop.renlife.ru
- Компрометация карты. shop.renlife.ru Если данные карты стали известны третьим лицам, банк блокирует её, чтобы защитить клиента от возможных убытков. shop.renlife.ru Мошенники часто используют скимминговые устройства, которые считывают данные с карты в банкоматах. shop.renlife.ru
- Требование судебных приставов. shop.renlife.ru Если на клиента подано судебное взыскание, приставы могут наложить арест на счёт. shop.renlife.ru В этом случае доступ к карте ограничивается до полного погашения долга. shop.renlife.ru
- Технические сбои. shop.renlife.ru Блокировка может быть вызвана ошибками в работе банка, включая обновления систем безопасности. shop.renlife.ru
Способы разблокировки карты зависят от причины блокировки: www.vtb.ru
- Если был неправильно указан ПИН-код, то пользователю нужно подождать и на следующий день снова попробовать воспользоваться дебетовой картой. www.vtb.ru Финансовые операции на небольшие суммы (до 2‒3 тыс. рублей) можно проводить без ПИН-кода. www.vtb.ru
- Если у карты закончился срок действия, то разблокировать её уже не получится. www.vtb.ru Нужно заказать перевыпуск через мобильное приложение и дождаться, пока новую карточку доставят в офис банка или прямо на дом. www.vtb.ru
- В случае блокировки карты по требованию закона 115-ФЗ нужно представить в банк документы, которые подтвердят: деньги, поступившие на счёт, заработаны честным путём. www.vtb.ru Служба безопасности проведёт проверку и, если всё окажется в порядке, разблокирует карточку. www.vtb.ru
- Когда карту заблокировали по требованию судебных приставов, то для её разблокировки придётся полностью погасить кредит, выплатить алименты или уплатить штрафы. www.vtb.ru Есть ещё один вариант — подать на банкротство. www.vtb.ru
Чтобы разблокировать карту, необходимо связаться с банком через горячую линию или приложение. shop.renlife.ru