Каковы экономические последствия программ лояльности для ритейлеров?

Некоторые экономические последствия программ лояльности для ритейлеров:

• Повышение среднего чека. manzanagroup.ru По статистике, средний чек лояльных покупателей на 28,2% больше, чем у тех, кто не участвует в программе лояльности. new-retail.ru
• Повышение частоты покупок. manzanagroup.ru Например, для продуктового ритейла или автозаправок этот эффект является важным фактором. manzanagroup.ru
• Сокращение оттока клиентов. manzanagroup.ru Получая выгоду и удовольствие от участия в программе лояльности, человек рассказывает об этом друзьям и знакомым, что приводит к повышению лояльности аудитории к бренду. finance.rambler.ru
• Сокращение затрат на обслуживание программ лояльности. manzanagroup.ru Например, при переходе с дисконта на бонус можно сэкономить 20–25%. manzanagroup.ru

Кроме того, программы лояльности позволяют собирать данные о покупательских привычках, частоте покупок и типичной корзине покупок. elar.urfu.ru На основе анализа этих данных можно оптимизировать товарный поток и реализовать индивидуальный маркетинг. elar.urfu.ru

Пользователь

Время добавления