Агентства по сбору долгов функционируют следующим образом:
- Как представители кредитора. www.banki.ru Банк передаёт коллекторам право на работу по возврату долга. www.banki.ru Они связываются с должником и договариваются с ним о том, как он вернёт деньги. www.banki.ru Как только общий язык найден, а должник начинает платить по счетам, функция коллекторов считается выполненной, дальше с должником снова работает банк. www.banki.ru
- Как новые кредиторы. www.banki.ru Коллекторы выкупают у банка долг по договору цессии. www.banki.ru То есть если банк не смог договориться с должником или тот вовсе пропал, кредитор передаёт коллекторам право взыскания долга. www.banki.ru С этого момента коллекторы считаются новыми кредиторами, которые будут и с должником договариваться, и в суд подавать. www.banki.ru
При взаимодействии с должниками коллекторы могут встречаться с ним лично, звонить ему по телефону, отправлять голосовые сообщения в социальные сети и писать на почту — обычную и электронную. www.banki.ru Время, когда коллекторы могут приходить к должнику, звонить ему и писать, строго ограничено: с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам. www.banki.ru
Если уговоры и требования вернуть деньги не приносят результата, компания подаёт в суд и добивается принудительного взыскания через приставов. fpa.ru