Некоторые виды деятельности, которые считаются операционными для бизнеса:

• Производство. 14 Включает все процессы, связанные с созданием продукции. 1 Например, на заводе это может быть сборка автомобилей. 1
• Продажи. 1 Охватывают все мероприятия по реализации товаров или услуг. 1 Примеры включают работу продавцов в магазинах, обслуживание клиентов в интернет-магазине, а также проведение рекламных акций и распродаж. 1
• Обслуживание клиентов. 1 Обеспечение поддержки и помощи клиентам. 1 Например, техническая поддержка для пользователей программного обеспечения. 1
• Управление запасами. 1 Включает закупку, хранение и контроль наличия сырья или готовой продукции. 1 Например, складирование продуктов питания в супермаркете. 1
• Логистика. 14 Транспортирует и распределяет продукцию. 1
• Бухгалтерия. 1 Учитывает доходы и расходы, а также составляет финансовую отчётность. 1
• Маркетинг. 14 Продвигает продукцию и привлекает новых клиентов. 1
• Управление качеством. 1 Проверяет, соответствует ли продукция или услуги установленным стандартам. 1 Например, на пищевом производстве проверяются образцы продукции на соответствие санитарным нормам. 1
• Исследования и разработки (R&D). 1 Создают новые продукты и улучшают существующие. 1 Например, технологическая компания может инвестировать в разработку новых моделей смартфонов или программного обеспечения. 1
• Управление персоналом. 14 Отдел кадров занимается подбором новых сотрудников, а также организует тренинги для повышения квалификации существующего персонала. 1
• Закупки. 1 Отдел приобретает сырьё, материалы и услуги, которые нужны для производства. 1 Например, производственная компания закупает компоненты у поставщиков для сборки своей продукции. 1