Ограничения по срокам и количеству возвратов денег через QR-коды не существуют.

По закону «О защите прав потребителей» деньги покупателю должны вернуть: 2

• в течение 10 дней, если товар был ненадлежащего качества; 2
• в течение трёх дней, если покупатель отказывается от товара надлежащего качества. 2

При этом в большинстве случаев возврат оплаты через Систему быстрых платежей (СБП), к которой относится и QR-код, осуществляется мгновенно. 2

Процедура возврата денег при оплате QR-кодом такая же, как при оплате наличкой или банковской картой. 3 Покупатель должен принести товар, который хочет вернуть, и чек на него, предоставить документ, удостоверяющий личность (обычно достаточно паспорта), назвать свой номер телефона и указать банк. 3 Продавец, в свою очередь, оформит возврат через кассу. 3