Один из методов решения бизнес-кейсов на английском языке — метод кейсов (case-study). 24 Он предполагает активный проблемно-ситуативный анализ конкретных учебных ситуаций. 2
Некоторые типы кейсов:
- Кейсы-проблемы. 1 Направлены на уточнение причины возникшей проблемы. 1 Если проблема сформулирована недостаточно чётко, требуется её более полная формулировка. 1
- Кейсы-решение. 1 Ориентированы на выбор конкретного решения имеющейся проблемы. 1 В пояснительной записке кейса студенты знакомятся с готовыми решениями, либо им предлагается самостоятельно сформулировать решение выхода из возникшей затруднительной ситуации. 1
- Кейсы-оценки. 1 Направлены на изучение и формулирование решения по оценке ценности компании/предприятия и результативности их деятельности. 1 Объектом оценки может выступать как результат, так и эффективность деятельности фирмы. 1
Процесс решения кейса включает несколько этапов: 2
- Ознакомление с ситуацией. 2 Это может быть знакомство с историей и особенностями ситуации. 2
- Выделение проблемы и факторов и персоналий, которые могут оказать влияние, и предложение концепций для «мозгового штурма». 2
- Формирование групп (от 2 до 5 человек) для создания вариантов решения. 2 Роли в группе распределяются в ходе анализа ситуации и обсуждения: кто-то становится лидером, кто-то исполнителем. 2 Иногда есть необходимость создать группу экспертов для анализа последствий того или иного решения. 2
- Представление результатов анализа или презентация. 2 Умение публично представить интеллектуальный продукт, выделить его достоинства и аргументировать свою позицию на английском языке формируется при условии правильной организации подготовительной работы и качеств самого кейса. 2