Несколько способов защиты от навязанных микрофинансовых услуг:
- Внимательно изучать договор перед подписанием. fpa.ru В нём прописывается полная сумма задолженности, в том числе дополнительные услуги. fpa.ru Нужно проверять, нет ли в договоре скрытых медицинских, юридических или финансовых подписок. fpa.ru
- Отказываться от платных услуг на этапе оформления. fpa.ru Можно снимать галочки с ненужных пунктов. fpa.ru
- Требовать возврата денег, если услугу навязали без согласия. fpa.ru Для этого нужно обратиться к поставщику услуг, например, в страховую компанию. fpa.ru
- Обратиться в саморегулируемую организацию (СРО), членом которой является МФО. fpa.ru СРО призваны контролировать деятельность МФО и примут обращение. fpa.ru
- Пожаловаться в Центральный банк России. fpa.ru Это можно сделать через электронную приёмную. fpa.ru
- Обратиться в Роспотребнадзор. fpa.ru Под это определение попадают любые незаконные действия со стороны МФО, включая отказ в возврате денег за навязанные сервисы. fpa.ru
- Обратиться к финансовому омбудсмену. fincult.info Он рассматривает обращения клиентов финансовых организаций бесплатно, а его решения имеют такую же силу, как и постановления суда. fincult.info
Если проблема связана с навязанными услугами и возникают сложности с их отказом, рекомендуется обратиться к юристу.