Несколько способов вернуть ошибочные платежи:

• Связаться с получателем напрямую. 15 Если деньги были отправлены знакомому человеку, можно объяснить ситуацию и попросить вернуть средства. 1 Если перевод был сделан по номеру телефона, можно попросить получателя сделать обратный перевод. 5
• Обратиться в банк получателя. 1 Нужно подать обращение онлайн на сайте банка или написать заявление на электронную почту, приложив квитанцию ошибочного платежа. 1 Сотрудники банка сами свяжутся с получателем и попросят его вернуть деньги, если он согласится с тем, что перевод неправильный. 1
• Обратиться в свой банк. 1 В случае оплаты по QR-коду свой банк составит обращение в адрес банка-получателя, что их клиент хочет вернуть деньги обратно. 1
• Обратиться в полицию. 1 Сделать это можно в отделении полиции по месту прописки или нахождения банка, где открывался счёт, или на сайте МВД. 1 К обращению нужно прикрепить доказательства ошибочности перевода, например скриншоты переписок с получателем или обращения в банк и ответы по ним. 1
• Обратиться в суд. 15 Если получатель денег так и остался неизвестен, нужно подать иск к банку получателя. 1 Вместе с иском можно составить заявление об истребовании данных о человеке, получившем деньги, что обяжет предоставить их, так как на судебные запросы банковская тайна не распространяется. 1

Возврат банковских переводов, особенно если речь идёт о больших суммах или мошенничестве, — это долго и непросто. 3 Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по конкретному случаю.