Несколько способов ускорить возврат денежных средств на карту после отказа от покупки в интернет-магазине:
- Вернуть деньги в начале рабочей недели. www.banki.ru Так операции по возврату средств не будут попадать на выходные. www.banki.ru
- Проверить документы. www.banki.ru Нужно убедиться, что сохранился чек о покупке и подтверждение возврата (бумажное заявление, электронное письмо или СМС). www.banki.ru
- Связаться с магазином. www.banki.ru Стоит уточнить, отправлен ли запрос на возврат средств и когда именно это произошло. www.banki.ru
- Обратиться в банк. www.banki.ru journal.sovcombank.ru Нужно сообщить о ситуации и предоставить документы. www.banki.ru Банк может отследить платёж по номеру операции и подтвердить, где именно «застряли» деньги. www.banki.ru
- Подать заявление на розыск трансакции. www.banki.ru Это официальная процедура, которая помогает ускорить проверку и движение средств. www.banki.ru
Если проблема не решается, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать досудебную претензию. journal.sovcombank.ru
Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.