Помимо горячей линии, для обращения в Центральный банк России доступны следующие способы:

• Интернет-приёмная на официальном сайте ЦБ РФ. 12 Можно направить обращение, жалобу, а также посмотреть ответы на распространённые вопросы. 2
• Чат со специалистами в официальном мобильном приложении «ЦБ Онлайн». 1 В чате можно получить консультацию по различным банковским продуктам и финансовым услугам, а также другую рекомендательную и справочную информацию. 1
• Личный визит в общественную приёмную Банка России. 1 Для посещения нужно предварительно записаться по телефону горячей линии или через официальный сайт Центробанка. 1 Адрес приёмной: Москва, Сандуновский переулок, дом 3, строение 1. 1