Для закрытия кредитной карты ВТБ через отделение банка нужно предпринять следующие шаги: 14

1. Обратиться в отделение с паспортом и ненужной карточкой. 1 Сотрудники предоставят бланк заявления, его нужно аккуратно, без ошибок заполнить. 3
2. Получить выписку о движении средств по счёту, чтобы увидеть остаток задолженности. 1
3. Внести средства для погашения долга (или снять собственные накопления). 1 Выписка выдаётся на конкретное число, а списания происходят в фиксированную дату, её нужно уточнить у сотрудника банка. 4
4. Подписать заявление на расторжение договора — экземпляр документа выдаётся клиенту. 1
5. Через 45 дней получить справку, что обязательства перед банком исполнены, счёт аннулирован. 1

Получение справки об отсутствии обязательств необязательный, но желательный пункт. 1 В спорных ситуациях документ станет аргументом в защиту клиента. 1