Некоторые риски, связанные с подписанием на долгосрочные подписки онлайн-сервисов:
- Невозможность отказаться от подписки и вернуть деньги. 1 По данным исследования, 22% пользователей сталкивались с такой проблемой. 1
- Переплата за услуги, которыми не пользуетесь. 3 Например, если подписаться на стриминговый сервис, но не смотреть там фильмы. 3
- Оплата дублирующих друг друга сервисов. 3 Например, если подписаться на несколько кинотеатров не ради уникального контента, а просто потому, что так сложилось. 3
- Неосознанные траты. 4 Исследования показывают, что большая часть людей не осознаёт, сколько тратит на подписки. 4
Чтобы снизить риски, до заключения договора поставщики сервисов по подписке должны в наглядной и доступной форме раскрывать все его условия: сроки, полную стоимость, а также информацию о форме и способе отписки. 1