Какие преимущества дает использование ARPU и ARPPU в анализе финансовых показателей?

Использование ARPU (Average Revenue Per User) и ARPPU (Average Revenue Per Paying User) в анализе финансовых показателей даёт следующие преимущества:

ARPU позволяет:

• Понять финансовую ситуацию. emailmatrix.ru Без этой метрики сложно рассчитывать прибыль и оценивать, окупаются ли маркетинговые затраты. emailmatrix.ru
• Планировать закупки и цены. emailmatrix.ru Зная средний доход с клиента, легче корректировать ценообразование и ассортимент. emailmatrix.ru
• Определить приоритетность вложений. emailmatrix.ru Например, при высоком ARPU можно смелее вкладываться в рекламу, а при низком — сперва повышать ценность продукта. emailmatrix.ru
• Увидеть возможности для роста. emailmatrix.ru Сравнивая ARPU разных сегментов (например, по регионам или каналам привлечения), можно выявить самые прибыльные ниши и развивать их. emailmatrix.ru
• Удерживать покупателей. emailmatrix.ru Падающий ARPU — повод присмотреться к лояльности аудитории, возможно, клиентам не хватает персональных предложений или сервиса. emailmatrix.ru

ARPPU помогает:

• Понять ценность лояльных клиентов. emailmatrix.ru ARPPU всегда выше ARPU, потому что делится на меньшую аудиторию. emailmatrix.ru
• Настроить таргетинг на горячих покупателей. emailmatrix.ru
• Оценить поведение платных пользователей. sendsay.ru Если запустили акцию или новый тариф, важно отследить, как они влияют на средний чек платящей аудитории. sendsay.ru
• Определить потенциал кросс-продаж, апсейлов и спецпредложений. sendsay.ru Чем выше эта метрика, тем больше готовы тратить платные пользователи. sendsay.ru

Важно отметить, что ARPU и ARPPU не являются полноценными характеристиками финансового состояния компании, поэтому нельзя оценивать успешность и прибыльность только по ним. yandex.ru Следует комплексно смотреть на ситуацию, обращать внимание на разные аспекты бизнеса — от продаж до продвижения — и делать выводы с учётом других метрик. yandex.ru