Какие основные способы возврата денежных средств за банковские подписки?

Некоторые способы возврата денежных средств за подписки:

• Обращение в службу поддержки сервиса. www.kp.ru www.gazprombank.ru Нужно указать, что хочется отменить подписку, и назвать причину. www.kp.ru Сроки рассмотрения обращений у всех компаний разные. www.kp.ru
• Отмена подписки через интерфейс сервиса. www.kp.ru Нужно войти в свой аккаунт и посетить раздел «Настройки» или «Профиль». www.kp.ru Там может быть пункт с тарифами, графиком платежей, оплатой. www.kp.ru
• Обращение в Роспотребнадзор. www.kp.ru www.gazprombank.ru Можно сделать это через сайт ведомства своего региона или региона, в котором зарегистрирована компания. www.kp.ru Ещё вариант — оставить жалобу через федеральный сайт. www.kp.ru Роспотребнадзор не может принудить сервис вернуть средства за подписку, но может поддержать в судебном процессе, если усмотрит нарушения в действиях компании. www.kp.ru
• Оспаривание платежа через банк (чарджбэк). ngs55.ru www.kp.ru Перед тем, как инициировать эту процедуру, нужно самостоятельно попробовать разрешить ситуацию с сервисом. www.kp.ru Для чарджбека нужно собрать доказательную базу: данные о расходной операции, приложить скриншоты переписок с сервисом подписки и другие доказательства. www.kp.ru

Возможность возврата денег за подписку регулируется Законом «О защите прав потребителей» и Правилами дистанционной продажи (Постановление Правительства РФ №612). www.gazprombank.ru Рекомендуется внимательно изучить пользовательское соглашение, чтобы узнать, возможен ли возврат средств и в каком объёме. www.gazprombank.ru