Некоторые критерии, которые важны при выборе банка для заключения договора на расчётно-кассовое обслуживание (РКО):

• Надёжность банка. 23 Стоит обратить внимание на срок присутствия на рынке, место в рейтинге ЦБ, репутацию, страхование денег на счетах. 2
• Спектр услуг. 2 Нужно оценить, предоставляет ли банк дистанционные сервисы, зарплатный проект, участие в СБП и другие нужные услуги. 2
• Удобство удалённого обслуживания. 1 Следует оценить качество интернет-банкинга, предлагаемого банком. 1 Нужно убедиться, что приложение совместимо с нужными операционными системами, что его интерфейс интуитивно понятен и прост. 1
• Оперативность обратной связи. 1 Узнать, насколько своевременно и качественно сервисная служба банка реагирует на запросы клиентов, помогут отзывы пользователей. 1
• Тарифы на РКО. 14 Стоит сравнить тарифы разных банков и выбрать вариант, оптимальный для бизнеса. 1
• Политика банка относительно клиентов. 1 Нужно провести мониторинг СМИ и отзывов, чтобы узнать, не наблюдалось ли случаев необоснованной блокировки счетов, странных требований банка к клиентам. 1
• График работы и длительность операционного дня. 1 Этот критерий наиболее актуален для предприятий с подразделениями в регионах, так как из-за разницы в часовых поясах могут возникнуть задержки платежей. 1