Несколько программ, которые могут помочь в анализе звонков должникам:

• БИТ.Управление задолженностью СТАРТ. 1 Программа позволяет совершать звонки прямо из неё, хранить и анализировать разговоры с должниками. 1 В ней есть функция группировки долговых обязательств по необходимым параметрам и составления отчётности по взысканию. 1
• VoiceBox от МТТ. 2 Сервис позволяет назначать автообзвон по определённой базе телефонов, подключать запись звонков, чтобы прослушать и проанализировать ответы, распределять абонентов по новым группам в зависимости от реакции на обзвон. 2
• F1Golos. 4 Программа для автообзвона должников, которая позволяет фиксировать ответы через распознавание речи и нажатия кнопок на телефоне, а также анализировать статистику кампаний. 4