Если аналитик не предпринимает мер для вывода денег из MetaTrader 4, можно попробовать договориться с брокером. 1 Для этого нужно направить ему письменную претензию с описанием проблемы. 1

Если ответа не последует, можно инициировать чарджбэк. 13 Для этого нужно:

1. Собрать доказательства того, что компания не выполнила договор. 1 К ним относятся скриншоты личного кабинета (баланс, запросы на вывод без ответа, история пополнений, переписки с аналитиками), договор оказания услуг, квитанции о переводах и выписка из банка. 1
2. Обратиться в банк, выпустивший карту, и написать заявление на отмену транзакции. 13 Когда банк примет заявление, оно отправляется в банк-эквайер, который решает, вернуть деньги или отказать. 1

Сроки чарджбэка ограничены: с момента перевода должно пройти не более 540 дней. 3

Для увеличения шансов на успех рекомендуется обратиться к юристам. 3