Как вернуть деньги по qr-коду?

Чтобы вернуть деньги при оплате по QR-коду, покупателю следует обратиться с соответствующим заявлением к тому, у кого он приобретал товар или услугу. 1 При этом нужно предоставить электронный чек, а также указать номер мобильного телефона, который был использован для оплаты по QR-коду. 1 Кроме того, необходимо указать реквизиты банка, куда надо зачислить возвращённые деньги. 1

Порядок действий онлайн: 1

1. Во вкладке «История оплат по QR» открыть детальный просмотр операции «Покупка» и выбрать опцию «Оформить возврат». 1
2. В заявлении проверить данные о товаре или услуге, а также указать сумму к возврату. 1
3. Нажать «Создать», подписать заявление через СМС-код или токен и отправить в банк. 1
4. Дождаться, когда банк одобрит заявление продавца, а затем деньги вернутся на счёт покупателя. 1

Если код динамический и оформлен через смарт-терминал, то возврат можно оформить прямо в этих устройствах: нужно следовать инструкции к терминалам или обратиться за инструкцией в банк. 2

Для оформления возврата при оплате по QR-коду нужно иметь на расчётном счёте данную сумму, так как деньги сразу напрямую списываются со счёта. 2

Порядок действий может отличаться в зависимости от банка, поэтому стоит уточнить этот вопрос в своём финансовом учреждении.