Узнать, откуда пришли деньги на карту Сбербанка, можно несколькими способами: 2

• Через СМС-сообщение или мобильное приложение. 1 Если перевод поступил от физического лица, в уведомлении будут указаны банк, имя, отчество и первая буква фамилии отправителя. 1
• В «Сбербанке Онлайн». 1 Нужно авторизоваться в приложении, в нижнем правом углу найти раздел «История» (в зависимости от версии приложения раздел может находиться в другом месте и называться по-другому, например «История операций») и перейти в него. 1 Затем найти операцию по зачислению средств и нажать на неё. 1 В открывшемся окне появится информация о сумме зачисления, банке-отправителе, а также инициалы, первая буква фамилии, первые и последние цифры телефона. 1
• Через банкомат Сбербанка. 2 Нужно вставить карту, в главном меню выбрать пункт «Выписка о движении средств». 2 Система распечатает информацию на квитанции, в которой будут указаны только имя, отчество и первая буква фамилии. 2
• В отделении Сбербанка. 2 При себе нужно иметь паспорт, по возможности стоит взять с собой и карту, на которую пришёл неизвестный перевод. 2 Нужно попросить сотрудника банка сделать выписку и сказать, что хочется получить детали определённого платежа, узнать его отправителя. 2 Также можно написать заявление на предоставление платёжного поручения по интересуемой операции. 2 В этом документе будет отражаться, кто именно отправил деньги со своего расчётного счёта. 2 Если это юридическое лицо, то будут указаны название компании и её банковские реквизиты. 2 Если же перевод сделало физическое лицо, то будет указано его ФИО (если операция выполнена наличными через кассу, реквизитов счёта не будет). 2

Если самостоятельно определить отправителя платежа не удаётся, рекомендуется обратиться в свой банк. 1