Как рассчитать эффективность работы отдела продаж в процентах?

Для расчёта эффективности работы отдела продаж в процентах можно использовать следующие показатели и формулы:

• Процент прироста базы данных. 1 Рассчитывается по формуле: число новых покупателей или договоров / общее число покупателей или договоров × 100%. 1 Этот показатель характеризует скорость выхода организации на рынок. 1
• Процент увеличения объёма продаж. 1 Рассчитывается по формуле: объём продаж во втором периоде / объём продаж в первом периоде × 100%. 1
• Рентабельность продаж. 13 Рассчитывается по формуле: прибыль / объём продаж × 100%. 13
• Эффективность ЧР отдела продаж. 1 Сопоставляется с плановым показателем либо отслеживается динамика за определённое время и рассчитывается по формуле: прибыль / число сотрудников в отделе. 1
• Эффективность расходов на продажи. 1 Рассчитывается по формуле: затраты на продажу / объём реализации. 1

Выбор конкретного показателя зависит от целей компании и этапа её развития. 1