Система динамического ценообразования в «Яндекс Такси» работает с помощью коэффициента Surge (или «сурдж»). 13 Он в реальном времени следит за тем, что происходит в бизнесе: сколько желающих уехать, сколько исполнителей на линии и так далее. 1

В ядре Surge — формула, которая принимает на вход множество параметров: точки А и Б заказа, число исполнителей в окрестности, тариф, число желающих уехать из точки А и другие. 1 На выходе — число, коэффициент, который нужно применить к базовой цене поездки или услуги. 1

Сурдж не только регулирует спрос на такси, но и помогает привлечь новых водителей, чтобы повысить предложение. 3 Если выставить сурдж слишком большим, будет избыток свободных машин, если слишком низким — пользователи будут видеть «нет свободных машин». 3

Пользователи «Яндекс Go» видят это так: открывают приложение, там появляется значок молнии, и фича «Индекс спроса» показывает, почему цена сейчас выше. 1 Водители в приложении «Яндекс Про» видят тепловую карту Surge. 1 Карта влияет на поведение водителей: если они видят, что сейчас в их зоне повышенный спрос, — это мотивирует их оставаться там. 1 И наоборот, если в их зоне спроса нет, а где-то в двух километрах он возник, водители перемещаются туда. 1