Чтобы правильно закрыть карту Альфа-Банка и избежать возможных проблем, рекомендуется следовать таким шагам:
- Проверить баланс карты. 2 Банк расторгнет договор только при нулевом балансе. 3 Даже если картой ни разу не пользовались, всё равно проверьте остаток. 3 За это время могли быть начислены проценты или взыскана комиссия за снятие наличных. 3
- Отключить платные услуги. 23
- Погасить задолженность, если она есть. 23 Узнать сумму и срок погашения можно по телефону, через интернет-банк или мобильное приложение. 4
- Подать заявление на закрытие карты одним из способов: в отделении банка, по телефону, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение. 24
- Дождаться закрытия карты банком в течение 45 дней. 24 В течение этого срока идут проверки встречных расчётов между кредитными организациями при совершении последних операций по карте. 4
- Получить справку об отсутствии долга. 3 Её можно запросить в отделении банка. 3
Информация о возможных спорных ситуациях и условиях закрытия карты может меняться, рекомендуется уточнить детали у конкретного банка.