Постиндустриальное общество влияет на развитие сферы услуг следующим образом:

• Переориентация производства с создания материальных благ на предоставление услуг. 2
• Повышение роли человеческого капитала и информационного ресурса в экономике. 2
• Сглаживание привычных классовых различий и превращение большей части трудящихся в работников интеллектуальной сферы. 2
• Расширение потребностей в услугах. 2 Это связано с повышением качества человеческого капитала, когда обновляется состав традиционных услуг (жилища, здоровье, образование). 2 Также развивается потребление новых видов услуг, являющихся продуктом ранее неизвестных форм труда. 2
• Рост городского населения. 4 В городах происходит пространственная концентрация населения и трудовых ресурсов, более развиты системы транспорта, связи и коммуникаций, здравоохранения и образования, культуры и индустрии досуга. 4 Снижение стоимости услуг инфраструктурных отраслей благодаря высокой плотности населения делает их доступными, формируя дополнительные возможности для развития бизнеса и человеческого капитала. 4
• Повышение уровня производительности труда. 4 Автоматизация производственных циклов в промышленном секторе влияет на высвобождение и перемещение доли занятых в сферу услуг, которая характеризуется высокой трудоёмкостью. 4