Ключевые показатели эффективности (KPI) могут помочь в достижении стратегических целей компании следующим образом:

• Позволяют оценить эффективность деятельности компании или конкретных сотрудников. 2 Они помогают определить, насколько хорошо достигаются поставленные цели и задачи. 2
• Помогают планировать объёмы и темпы продаж, проводимых работ. 2 На основе KPI можно прогнозировать объёмы продаж, выработку продукции или оценивать скорость выполнения задач, что позволяет компании более точно планировать свою деятельность. 2
• Мотивируют сотрудников. 2 Установка чётких и достижимых KPI помогает мотивировать сотрудников к более эффективной работе. 2
• Связывают стратегические цели с ежедневной работой сотрудников. 2 Это помогает каждому члену команды понимать, как его усилия соотносятся с общими целями компании. 2
• Используются для распределения ответственности. 2 Установленные KPI часто применяются для определения обязанностей и ответственности различных подразделений и сотрудников. 2
• Служат системой раннего предупреждения стратегических и оперативных проблем. 5 Если отклонение между измеренной производительностью и целевыми показателями на высоком уровне, это повод пересмотреть, проанализировать причины и принять меры. 5