GAP-анализ (анализ разрывов) может помочь в стратегическом планировании компании следующим образом:

• Определить разницу между желаемым и текущим состоянием дел. 1 Это позволяет выявить узкие места в бизнесе, которые мешают достичь поставленных задач. 3
• Принять взвешенное решение. 3 Результаты анализа позволяют отталкиваться не от предположений, а от реальных данных. 3 На их основе руководители могут принимать обоснованные стратегические решения. 3
• Оптимизировать ресурсы. 3 Благодаря анализу становится понятнее, куда в первую очередь направить ресурсы. 3
• Повысить конкурентоспособность. 3 Анализ помогает найти новые возможности для роста и развития. 3
• Повысить качество услуг. 3 GAP-анализ помогает определить, насколько качество услуг соответствует ожиданиям клиентов. 3
• Увеличить продажи. 3 GAP-анализ часто используют в продажах, чтобы найти причины невысокой выручки. 3 Он помогает понять, насколько текущий ассортимент удовлетворяет потребности клиентов, почему отказываются от покупки и как это исправить. 3