CIR (cost income ratio) помогает анализировать операционную эффективность банка, показывая соотношение операционных расходов к операционным доходам. 15

Некоторые особенности использования CIR:

• Определение уровня эффективности. 13 Считается, что банк работает эффективно, если показатель CIR не превышает 50%. 13 Это означает, что каждая единица денег, вложенная в создание продукта (услуги), приносит не менее двух единиц в качестве прибыли от основной деятельности. 3
• Оценка отдачи от вложений. 1 С помощью CIR можно определить, приносит ли банку конкурентные преимущества внедрение цифровых сервисов. 1
• Инструмент внутреннего контроля. 3 CIR используют как сигнал для привлечения внимания к подразделениям, где произошли значительные изменения показателя. 3
• Анализ динамики. 4 Показатели CIR важно рассматривать в динамике и рассчитывать темпы роста или падения. 4 Это позволяет получить объективную картину об эффективности работы банка. 4

К операционным затратам банка относятся, например, содержание персонала, административные расходы, обслуживание офисов, затраты на ИТ-обновление и новые цифровые сервисы. 1