Как боты влияют на экономику и бизнес?

Боты по-разному влияют на экономику и бизнес.

С одной стороны, использование чат-ботов может быть полезным. cyberleninka.ru Они позволяют круглосуточно обслуживать клиентов, быстро и точно предоставлять информацию, помогать с решением типичных проблем и даже выполнять транзакции. cyberleninka.ru Например, в финансовом секторе чат-боты помогают консультировать клиентов по вопросам баланса, перевода средств и других операций. cyberleninka.ru В розничной торговле боты помогают покупателям найти нужные товары, предоставляют информацию о наличии и ценах, а также принимают заказы. cyberleninka.ru

С другой стороны, вредоносные боты могут оказывать негативное финансовое воздействие на компании. botfaqtor.ru Вот некоторые способы, которыми это происходит:

• Внедрение данных авторизации. botfaqtor.ru Злоумышленники используют большое количество скомпрометированных учётных данных для входа в личный кабинет на сайтах и в приложениях. botfaqtor.ru Если данные подходят, мошенники получают доступ к учётным записям с целью дальнейшего получения денежной выгоды или совершения мошенничества. botfaqtor.ru
• Создание поддельных учётных записей. botfaqtor.ru Киберпреступники используют ботов для автоматизации процесса создания учётных записей и используют их для совершения мошеннических действий, таких как злоупотребление программами поощрения (бонусы, купоны, промокоды) или скидок. botfaqtor.ru Поддельные аккаунты, созданные скриптами, могут искажать метрики об использовании сайтов и приложений, что значительным образом влияет на оценку эффективности бизнеса. botfaqtor.ru
• Спекуляции товарами. botfaqtor.ru Злоумышленники используют автоматизированных ботов для массовой скупки товаров в интернет-магазинах в тот момент, когда они поступают в продажу. botfaqtor.ru Мгновенно завершая процесс оформления заказа, преступники получают массовый контроль над ценными товарами, которые обычно перепродаются на вторичных площадках со значительной наценкой, что приводит к искусственному дефициту, отказу в продаже товаров и разочарованию потребителей. botfaqtor.ru
• Парсинг контента. botfaqtor.ru Боты используются для сбора больших объёмов контента с целевых сайтов для анализа, повторного использования или манипулирования ценами. botfaqtor.ru Парсинг может повлиять на производительность сайта и помешать реальным пользователям получить к нему доступ. botfaqtor.ru

Таким образом, влияние ботов на экономику и бизнес зависит от их использования и целей.