Каждая кредитная организация самостоятельно выбирает способ информирования клиентов об изменениях в условиях обслуживания. 24 Обычно порядок уведомлений прописан в договоре банковского обслуживания. 24

Некоторые способы информирования:

• Размещение новых тарифов на официальном сайте банка. 24
• Объявления в офисах филиалов. 2
• СМС-сообщения (для активных клиентов, у которых есть актуальный номер мобильного телефона). 2
• Рассылка по электронной почте (по желанию клиента). 5

Важно, чтобы извещение было заблаговременным: клиент должен иметь возможность ознакомиться с новыми условиями обслуживания, выразить своё несогласие с ними или даже отказаться от договора. 2