Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это концепция, по которой компания добровольно берёт на себя дополнительные обязательства перед обществом. 2

То есть она не только платит налоги, выпускает качественную и безопасную продукцию, но и дополнительно вкладывается в своих работников, окружающую среду, территорию присутствия. 2

В рамках КСО компании могут совершать следующие общественно значимые действия:

• заботиться о благополучии сотрудников; 3
• заниматься благотворительностью; 3
• участвовать в проектах по экологии, образованию, культуре, спорту. 3

КСО позволяет компании:

• Повысить лояльность клиентов и увеличить продажи. 3 По данным «Коммерсант», 67% клиентов готовы платить больше за товары компаний, которые решают общественно значимые вопросы. 3
• Получить поддержку государства и фондов, найти инвесторов. 3 Власти и фонды по развитию предпринимательства благосклонно относятся к компаниям, которые помогают решать социальные задачи. 3

КСО тесно связана с устойчивым развитием и часто входит в ESG-стратегии компаний. 2