В контексте бизнеса слово «gap» означает «разрыв» или «пробел». 25
Gap-анализ — это метод стратегического планирования, который помогает организациям определить разницу (разрыв) между текущими результатами и целевыми показателями. 1 Этот анализ позволяет выявить недостатки в бизнес-процессах, продуктах или услугах и разработать стратегии для их устранения. 1