Снять деньги с карты «Тройка» и вернуть их на банковский счёт невозможно. 12

Это закреплено в Федеральном законе от 29.12.2017 №442-ФЗ «О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». 3

Однако если карта «Тройка» привязана к личному кабинету в приложении «Метро Москвы», то можно перевести средства с утерянной карты на новый проездной. 23 При этом сумма не может превышать 3 тысячи рублей, а процесс может длиться до 12 часов. 23