Если по ошибке отправили деньги не на ту карту, можно попробовать следующее:
- Связаться с получателем. www.vtb.ru Позвоните или напишите на тот номер, по которому отправили средства. www.vtb.ru Объясните ситуацию и попросите вернуть сумму на тот же номер, с которого она поступила. www.vtb.ru
- Обратиться в банк получателя. www.vtb.ru Опишите ситуацию, прикрепите чек или квитанцию, подтверждающую ошибочный перевод. www.vtb.ru Но на автоматическую отмену транзакции не рассчитывайте: у финансовой организации нет таких полномочий. www.vtb.ru Банк только изучит запрос и направит своему клиенту уведомление с предложением вернуть деньги отправителю. www.vtb.ru
- Если получатель не отвечает или отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд. www.vtb.ru Запросите в банке получателя официальный ответ, подайте судебный иск, прикрепите документы. www.vtb.ru Деньги, полученные безосновательно, считаются незаконным обогащением, поэтому получателя обяжут вернуть средства отправителю. www.vtb.ru
При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч рублей нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. www.sravni.ru