Продуктизация отличается от обычного бизнеса тем, что она предполагает превращение услуг в стандартизированные продукты, которые можно продавать широкой публике. 12

Некоторые особенности продуктизации:

• Стандартизация процессов. 2 В отличие от традиционных персонализированных услуг, продуктизация обеспечивает стандартизацию процессов, масштабируемость и экономическую эффективность. 2
• Упрощённые модели ценообразования. 2 Когда услуги стандартизированы и превращены в продукты, цены становятся более предсказуемыми и масштабируемыми. 2
• Возможность предлагать пакеты услуг. 2 Это создаёт дополнительную ценность для клиентов и увеличивает доход для бизнеса. 2
• Автоматизация и использование шаблонов. 4 Это позволяет бизнесу масштабироваться, сохраняя или даже улучшая стандарты обслуживания. 4

Продуктизация особенно полезна в отраслях, которые сильно зависят от предоставления услуг, следующих установленным процессам и процедурам. 2