Платежные агенты и банковские платёжные агенты отличаются спектром возможных операций с денежными средствами. 2

Платежные агенты ограничены приёмом наличных денег от физических лиц в счёт погашения обязательств перед поставщиком товаров или услуг. 27 Они не могут принимать безналичные платежи, только наличные или банковские карты. 7

Банковские платёжные агенты могут выполнять и другие операции, например:

• принимать от физического лица и выдавать ему наличные денежные средства, в том числе с применением платёжных терминалов и банкоматов; 8
• предоставлять клиентам электронные средства платежа и обеспечивать возможность использования этих средств в соответствии с условиями, установленными оператором по переводу денежных средств; 8
• проводить идентификацию клиента — физического лица, его представителя и выгодоприобретателя в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счёта. 8

Также банковские платёжные агенты могут привлекаться в национальную платёжную систему исключительно кредитными организациями, в то время как платежные агенты, как правило, привлекаются лицами, которые осуществляют поставку работ и услуг на товарный рынок, то есть не являются кредитными организациями. 2