Электронный маркетплейс отличается от классического рынка тем, что торговля на маркетплейсе проходит в онлайн-формате, через сайт или приложение площадки. new-retail.ru
Некоторые другие отличия:
- Ассортимент: на маркетплейсе представлено большое количество товаров от разных продавцов, что позволяет покупателям сравнивать цены и выбирать лучшее предложение. vc.ru В классических магазинах ассортимент может быть ограничен. vc.ru
- Удобство покупок: пользователи могут совершать покупки из любой точки мира, не выходя из дома. vc.ru В традиционных магазинах есть установленные часы работы, которые могут не совпадать с графиком покупателей. vc.ru
- Персонализированное обслуживание: в физическом магазине покупатели могут получить консультации и помощь от продавцов. vc.ru На маркетплейсе нет прямого контакта с клиентом, поэтому сформировать базу лояльных покупателей невозможно. adesk.ru
- Комиссионные сборы: многие маркетплейсы берут процент с продаж, что может уменьшать прибыль продавцов. vc.ru В традиционных магазинах продавцы несут значительные расходы на аренду, коммунальные услуги и содержание магазина. vc.ru
- Зависимость от платформы: продавцы могут быть зависимы от правил и политики маркетплейса, что может меняться без предварительного уведомления. vc.ru В классических магазинах продавцы устанавливают собственные правила продаж: сроки доставки, условия оплаты и возврата. adesk.ru На маркетплейсе продавец соглашается с условиями площадки, а если нарушает их, может получить штраф. adesk.ru