Аутстаффинг и аутсорсинг отличаются подходом к предоставлению персонала: 4
- Аутстаффинг. 4 Клиенту на определённый срок предоставляется заёмный персонал (выведенные за штат или работники частных агентств занятости). 4 Клиент сам предоставляет помещения и оборудование, решает, как организовать работу привлечённых сотрудников, отвечает за результат. 4
- Аутсорсинг. 4 Перед внешним исполнителем ставится задача, которую он должен решить. 4 Заказчика не интересует, как это будет сделано, ему важен только определённый результат. 4 Исполнитель сам выбирает средства, определяет количество специалистов, он может работать на своей территории или на территории заказчика в зависимости от особенностей процесса. 4
Таким образом, при аутстаффинге клиент сохраняет контроль над рабочим процессом и управлением персоналом, а при аутсорсинге поставщик не только предоставляет необходимых специалистов, но и полностью берёт на себя управление этими специалистами, контроль над процессом и ответственность за результат. 6