Корпоративная информационная система (КИС) — это комплекс программных и аппаратных решений, созданных для сбора, обработки, хранения и передачи информации внутри предприятия. 1 Они формируют единую информационную инфраструктуру, объединяя в себе все аспекты деятельности организации. 1
КИС используется для:
- Оптимизации бизнес-процессов. 1 КИС помогают разным отделам взаимодействовать, обмениваться важной информацией и работать согласованно. 5
- Обеспечения управления ресурсами. 1 КИС позволяют эффективно управлять материально-техническими, финансовыми, технологическими и интеллектуальными ресурсами предприятия. 3
- Улучшения взаимодействия с клиентами. 1 Например, интеграция КИС с системами управления клиентским опытом может предоставлять комплексную информацию о клиентах и их предпочтениях. 1
- Анализа данных. 1 КИС помогают анализировать данные для прогнозирования и принятия стратегических решений. 1
- Обеспечения целостности и безопасности данных. 1 Это особенно актуально в условиях современной цифровой экономики. 1